特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社キヨモ

事業者の名称

岸田力

事業者の所在地

〒5560012

大阪府大阪市浪速区敷津東1-1-21 なんばEKIKAN

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

オンラインショップお問合せ受付時間：平日 9:00〜18:00
※土日祝日は発送業務を行なっておりません。

販売価格

表示価格はすべて税込価格となります。
※商品により税率が異なります。
※コーヒー豆は軽減税率対象商品となります。（8%)

代金の支払方法・時期

【支払方法】
クレジットカード決済（VISA、Master、AMERICAN EXPRESS、JCB 一括のみ）、キャリア決済、コンビニ決済、後払いによる決済がご利用いただけます。

【支払時期】
●クレジットカード決済、キャリア決済：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

●コンビニ決済：注文確定後、各種支払い方法に従い1週間以内にお支払いをお願いいたします。なお、決済手数料はお客様のご負担となります。

●後払い決済：ショップにて発送処理が行われますと、８日程度で請求書ハガキが購入者様へ送付されます。請求書ハガキが届きましたら、請求書に記載の支払い方法に基づき、コンビニ、郵便局、銀行、または各種スマホ決済にてお支払いください。支払い手数料として300円（税込み）はお客様のご負担となります。

商品のお届け時期

●クレジットカード決済、キャリア決済、後払い決済：ご注文日より5日営業日以内（土日祝日を除く）に発送いたします。

●コンビニ決済 ：ご入金確認後5日営業日以内（土日祝日を除く）に発送いたします。

※袋入のコーヒー豆に関しては、生豆を輸入し日本の専属焙煎チームがニューヨークのレシピをもとに日々焙煎しております。焙煎をした後、エイジング期間を経て出荷をしておりますので、納品までにお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。

※商品の到着をお急ぎの場合は、別途ご相談ください。

返品について

●商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品には対応いたしかねます。商品到着後のサイズやカラーの交換も承っておりません。

●万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。

●商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 期間を過ぎますと、返品・交換のご要望にお応えできなくなります、あらかじめご了承ください。

【特記事項】
●下記の場合はご返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

・お客様のご都合によるご返品
・お客様がご使用なった商品
・お客様が破損された商品

●缶入りのコーヒー豆は海外輸送のため、缶に多少の傷やへこみなどが生じる場合がございますが。品質には問題ございませんので、それらを理由とした返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。

【キャンセルについて】
●お客様のご都合による商品キャンセルにつきましては、原則として承っておりません。

●予約商品のキャンセルにつきましても、同様に原則として承っておりません。あらかじめご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

【お客様都合による返送について】
ご不在、住所不備、長期不在等のお客様都合によりお荷物が弊社へ返送された場合、まずはメールにて再発送のご希望をお伺いいたします。再発送をご希望される場合、再発送にかかる送料はお客様負担（着払い）での発送となりますので、あらかじめご了承ください。